Stokta var
Zamanı Yakalayan İletişim Ve Sunum Teknikleri
EĞİTİMİN AMACI
Kurumsal yaşamda dönüşen iletişim dili ve beklentileri doğrultusunda, bireylerin:
- İletişim çatışmalarını yönetebilme,
- Etkili, empatik ve pozitif iletişim kurabilme,
- Zor insanlarla yapıcı ilişkiler geliştirme,
- Akılda kalıcı ve ikna edici sunumlar gerçekleştirme becerilerini kazanmalarını sağlamaktır.
MODÜL 1: YENİ ÇAĞDA KURUMSAL İLETİŞİM VE İLETİŞİM MİMARLIĞI
Kaynak: Zamanı Yakalayan İletişim Yöntemleri
- Kurum kültürünü taşıyan iletişim biçimleri
- Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişim farkındalığı
- “İletişim Mimarı” olarak kurumdaki yeni roller
- Mahşerin 4 Atlısı: Yıkıcı iletişimi dönüştürmek (Aşağılama, Savunma, Duvar örme, Eleştiri)
- Gülümsemenin, isim kullanmanın ve selamlaşmanın profesyonel dili
MODÜL 2: EMPATİK İLETİŞİM VE AKTİF DİNLEME
Kaynaklar: Empatik İletişim İçerik, ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ.docx
- HEP döngüsünden kurtulmak: (Genellemeler, önyargılar, zihinsel kalıplar)
- “Sen Dili” yerine “Ben Dili” kullanmak
- Duygulara alan açmak ve ihtiyaç temelli ifade
- Empatik dinleme & güçlü sorularla derin iletişim
- Kriz anlarında nötr kalabilme (Kontrol Alanı, Çapalama teknikleri)
MODÜL 3: ZOR KİŞİLERLE ETKİLİ İLETİŞİM STRATEJİLERİ
- İletişimde kişisel sınır koyma becerisi
- Manipülasyona karşı sağlam duruş
- Duygusal tetikleyicileri fark etmek ve yönetmek
- Zihinsel ekran teknikleriyle anda kalmak
- “Bu benim kontrolümde mi?” bakış açısını geliştirmek
MODÜL 4: ETKİLİ SUNUM TEKNİKLERİ VE BEDEN DİLİ
Kaynak: Etkili Sunum Teknikleri ve Beden Dili
- Sunum öncesi hazırlık: Amaç, ana mesaj, hedef kitle
- Slayt tasarımında algı yönetimi
- Giriş–gelişme–çıkış yapısı ve vurucu kapanışlar
- Dinleyiciyi aktifleştirme: Soru sorma ve etkileşim
- Ses tonu, duruş, mimiklerin mesaj üzerindeki etkisi
- 15 dakikalık mini sunum uygulaması (isteğe bağlı)
KAZANIMLAR
- Kurum içinde güvenli, empatik ve çözüm odaklı iletişim kurabilme
- Zor durumları soğukkanlılıkla yönetebilme
- Etkili sunum yapabilme, dinleyiciyle bağ kurma
- Kurumsal kimliği temsil eden iletişim yetkinlikleri geliştirme
- Yönetici Asistanlığı Eğitimi
-
Açıklama
Eğitim Süresi: 1 Tam Gün
Eğitmen: Şebnem Toker, Aslı Yirsutimur
Hedef Kitle: Kurum içi liderler, yöneticiler, ekip liderleri, insan kaynakları uzmanları, satış ve müşteri ilişkileri çalışanları, profesyonel sunum yapan tüm çalışanlar
