İş Dünyasında İlişki Yönetimi
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, iş dünyasında profesyonel ilişkileri etkin, sürdürülebilir ve güvene dayalı şekilde yönetebilmek için gerekli bilgi, beceri ve farkındalığı kazandırmaktır. Katılımcıların, iş ortamında farklı paydaşlarla (yöneticiler, ekip arkadaşları, müşteriler, tedarikçiler vb.) sağlıklı iletişim kurmaları, iş birliği geliştirmeleri ve karşılıklı güven ortamı oluşturmaları hedeflenir. Eğitim, profesyonel ilişkilerde empati, çözüm odaklılık ve etik değerlerin önemini vurgular.
Hedef Kitle
İş dünyasında ilişki yönetimi becerilerini geliştirmek isteyen tüm profesyoneller, yöneticiler, ekip liderleri, insan kaynakları çalışanları, müşteri ilişkileri ve satış ekipleri ile kurum içi ve dışı paydaşlarla daha güçlü ilişkiler kurmak isteyen herkes bu eğitime katılabilir.
-
Açıklama
Eğitim Programı
Eğitim programı, teorik bilgiler, uygulamalı egzersizler ve gerçek iş hayatından örneklerle zenginleştirilmiştir. Programda şu başlıklar yer alır:
- İş dünyasında ilişki yönetiminin önemi ve temel kavramlar
- Güven ve iş birliği temelli ilişkiler kurma
- Farklı paydaşlarla etkili iletişim stratejileri
- Empati, aktif dinleme ve geri bildirim teknikleri
- Çatışma ve anlaşmazlık durumlarında yapıcı yaklaşım
- Profesyonel sınırlar ve etik değerler
- Kurum içi ve kurum dışı ağ oluşturma (networking)
- Dijital çağda ilişki yönetimi ve sosyal medya kullanımı
- Pratik uygulamalar ve vaka analizleri
- Kapanış: Kişisel ilişki yönetimi gelişim planı oluşturma
Kazanımlar
Katılımcılar, iş dünyasında güvene dayalı, sürdürülebilir ve çözüm odaklı ilişkiler kurma becerisi kazanır. Empati, aktif dinleme, etkili geri bildirim ve profesyonel sınır koyma gibi temel yetkinlikleri gelişir. Eğitim sonunda, hem kurum içi hem de kurum dışı paydaşlarla daha güçlü ve verimli ilişkiler kurarak, iş birliğini ve profesyonel başarıyı artıran bireyler olarak öne çıkarlar.
